售后服务
售后服务
本公司制定出一条产品售前、售中、售后各个阶段为顾客提供服务的******,以“顾客满意是京安永恒的追求”为宗旨,给顾客以全方位的贴心服务。
签定合同以前(售前),公司有专业人员结合工程实际情况给顾客介绍产品、硫酸亚铁以及各类硫酸亚铁产品的特点;分析各品辅助材料的******质量情况;征求顾客意见,然后推荐合理的产品和辅助材料给顾客。
合同签定以后(售中),由厂家建议方案在顾客认同签字后才安排发货、运输,同时将产品的施工方案提供给顾客;现场使用过程中,由公司远程负责质量和进度的管理、监督,及时将现场的意见反馈给公司,使得公司与顾客沟通密切,问题解决迅速。
产品使用以后(售后),公司******对产品实行售后服务,本地区范围,由于产品的问题在接到对方电话后,工作人员人员尽可能在48小时内到达现场。如有质量问题以顾客认同签字为准,******消除顾客的后顾之忧。此外,
我公司每年委派技术人员走访顾客一次,主动征询顾客对产品以及售后服务的意见和要求;对顾客要求的内容在次日及时安排人员进行解决,直至顾客满意为止。
我们始终以顾客为中心,给顾客******服务的同时,也获得了许多珍贵的意见和信息,为扩大公司产品市场创造了有利条件
******有问题一定免费更换?。。。ü窘残庞?,十年口碑见证)★★★★★